agentseffect.com
СвязатьсяLab

Меньше рутины. Больше результата.

Что вам надо автоматизировать?

Подумайте и обсудите с коллегами, какая регулярная рутинная работа с текстом и данными занимает у вас много времени. Что вы или ваши коллеги делаете регулярно? Что подчинено правилам? Что, по вашему мнению, надо автоматизировать?

Найти решениеОписать свою задачу
01Выбор задачи

Что занимает у вас слишком много времени?

Выберите знакомую рабочую операцию — покажем решения и результат, который вы получите.

Готовые решения

Какой результат вы хотите получить?

Показаны все решения

Разобранная почта и черновики ответов

Почтовый ассистент Amail

  • Вы: Читаете письма, ищете контекст и пишете ответы.
  • AI: Определяет приоритет и готовит черновик.
  • Вы получаете: Приоритетные письма и ответ для проверки перед отправкой.
Как получить этот результат →

Четыре рабочих документа из записи встречи

Локальный протоколист

  • Вы: Переслушиваете встречу и собираете договорённости.
  • AI: Переводит запись в текст и готовит документы.
  • Вы получаете: Резюме, протокол, отчёт по запросу и перечень задач.
Как получить этот результат →

Ответы по договорам и НПА с точными цитатами

Юридический RAG-навигатор работает с договорами, нормативными правовыми актами и внутренними положениями на русском и английском языках.

  • Вы: Ищете нормы и условия в разных документах, сверяете редакции и вручную собираете справку.
  • AI: Находит относящиеся к вопросу положения в загруженных документах и собирает ответ с цитатами на языке оригинала.
  • Вы получаете: Ответ и пакет материалов с реквизитами, версией и датой источников для проверки юристом.
Как получить этот результат →

Ответ по данным с объяснением расчёта

Аналитик данных

  • Вы: Запрашиваете показатели и объясняете расчёты.
  • AI: Получает разрешённые данные по вашему вопросу.
  • Вы получаете: Показатель, пояснение расчёта и источник для перепроверки. Доступность ваших источников уточняется до запуска.
Как получить этот результат →

Черновик ТЗ и критерии приёмки

Аналитик бизнес-требований

  • Вы: Сводите заметки, требования и комментарии.
  • AI: Упорядочивает требования, отмечает пробелы и противоречия.
  • Вы получаете: Черновик ТЗ, критерии приёмки и открытые вопросы со ссылками на источники.
Как получить этот результат →

Выводы об аудитории с цитатами из интервью

Агент-CustDev

  • Вы: Собираете ответы и ищете основания для выводов.
  • AI: Выделяет факты, противоречия и цитаты из ответов.
  • Вы получаете: Отчёт с основаниями выводов для проверки исследователем.
Как получить этот результат →

Типовой ответ клиенту и передача сложного случая

Маршрутизатор поддержки

  • Вы: Разбираете обращения и повторяете одинаковые ответы.
  • AI: Определяет тему и находит утверждённое решение.
  • Вы получаете: Ответ с источником или обращение с объяснением, почему нужен менеджер.
Как получить этот результат →

Оценка каждого B2B-лида по единым правилам

Квалификатор B2B-лидов

  • Вы: Сравниваете заявки и вручную расставляете приоритеты.
  • AI: Оценивает переданные сведения о закупке, бюджете и сроках.
  • Вы получаете: Балл, статус и основания оценки; решение о сделке остаётся у менеджера.
Как получить этот результат →

План закупки с количеством и бюджетом

Планировщик закупок

  • Вы: Сводите продажи, рассчитываете потребность и бюджет.
  • AI: Оценивает спрос и составляет план по позициям.
  • Вы получаете: Количество, бюджет и уровень уверенности для проверки закупщиком.
Как получить этот результат →

Ответы на вопросы клиента перед покупкой

Менеджер по продажам/Консультант

  • Вы: Отвечаете на повторяющиеся вопросы, ищете цены и объясняете условия покупки.
  • AI: Консультирует по утверждённым данным компании. Если факта нет, прямо сообщает об этом.
  • Вы получаете: Клиенту — понятный ответ и согласованный следующий шаг; сотруднику — больше времени на сложные вопросы и индивидуальные договорённости.
Как получить этот результат →
02До → после

Выберите рутину, которую пора снять с команды.

Слева — привычная ручная работа. Справа — результат, который вы получаете, и решения, которые остаются за вами.

Почтовый ассистент Amail

Разобранная почта, понятные приоритеты и черновики ответов. Локальная обработка; отправку подтверждает сотрудник.

До

  1. Открывать каждое письмо и читать его целиком, чтобы понять, что требуется от компании.
  2. Вручную решать, на что отвечать первым.
  3. Выяснять, кому передать обращение: продажам, поддержке, бухгалтерии или другому отделу.
  4. Искать предыдущую переписку и связанные документы.
  5. Открывать регламенты, инструкции и договоры, чтобы подготовить обоснованный ответ.
  6. Писать ответ с нуля, подбирать тон и перечитывать формулировки.
  7. Отдельно согласовывать чувствительные вопросы и правки.
  8. Возвращаться к цепочке сообщений при каждом уточнении.

После

  1. Получаете разбор письма: тема, намерение отправителя, значимые суммы и сроки.
  2. Видите приоритет вместе с объяснением: дедлайн, жалоба, риск или возможность для бизнеса.
  3. Для обращения определены очередь, ответственный и рекомендуемый следующий шаг по правилам компании.
  4. Рядом с обращением найден связанный корпоративный контекст: письма, документы и утверждённые сведения.
  5. Черновик опирается на разрешённые материалы компании.
  6. Получаете подготовленный текст ответа, который можно исправить и согласовать.
  7. Сотрудник проверяет и подтверждает конкретную версию ответа перед отправкой; чувствительные вопросы остаются у человека.
  8. Правки и версии черновиков сохраняются.

Локальный протоколист

Одна запись — резюме, протокол, отчёт по запросу и список задач. Команда проверяет договорённости.

До

  1. После совещания заново прослушивать запись и останавливаться на важных местах.
  2. Разбираться, кто говорил и к какой части разговора относится реплика.
  3. Собирать короткое резюме для руководителя.
  4. Отдельно оформлять протокол: темы, позиции участников и договорённости.
  5. Готовить дополнительный отчёт под конкретный вопрос: например, что обсуждали по проекту или какие проблемы поднял заказчик.
  6. Выписывать поручения в отдельный список и сверять их с остальными заметками.
  7. При иноязычной записи сначала разбираться в речи и готовить перевод.
  8. Приводить документы к удобному для команды виду и передавать на согласование.

После

  1. Загружаете запись и получаете текст встречи.
  2. Текст распределён по спикерам и связан со временем их выступлений.
  3. Получаете резюме с ключевыми результатами обсуждения.
  4. Протокол собирает обсуждение в последовательный документ.
  5. Отчёт по вашему запросу выделяет нужный аспект встречи.
  6. Перечень задач формируется после резюме, протокола и отчёта, чтобы собрать поручения из всего комплекта.
  7. При необходимости выполняется перевод иноязычной записи или документа на русский.
  8. Четыре документа готовы к проверке командой; в локальном режиме запись остаётся на вашем оборудовании.

Аналитик данных

Задайте вопрос голосом или текстом — получите показатель, пояснение расчёта и источник. Без изменения исходных данных.

До

  1. Получать вопрос руководителя о показателях и превращать его в отдельную задачу на отчёт.
  2. Объяснять запрос аналитику, согласовывать период и нужный разрез.
  3. Вспоминать, в каких таблицах находятся нужные сведения и как они связаны.
  4. Запрашивать выгрузку и отдельно проверять, какие сведения доступны сотруднику.
  5. Собирать цифры, применять условия отбора и рассчитывать итог.
  6. Готовить пояснение для коллег: что посчитано, каким способом и откуда взяты данные.
  7. При уточняющем вопросе заново формулировать задание и повторять выборку.
  8. Переносить итог в рабочее обсуждение и отделять цифры от собственных выводов.

После

  1. Задаёте вопрос привычным языком и обозначаете, какой показатель хотите получить.
  2. Можно использовать текст или голос, в том числе во время обсуждения с коллегами.
  3. Аналитик обращается к разрешённым данным подключённой базы компании.
  4. Область поиска ограничена правами пользователя.
  5. Получаете рассчитанный показатель вместе с пояснением способа расчёта.
  6. У ответа указан источник — таблица, по которой выполнен расчёт.
  7. Следующий вопрос можно снова задать обычными словами.
  8. Сотрудник проверяет контекст и принимает решение на основании результата.

Аналитик бизнес-требований

Разрозненные вводные превращаются в черновик ТЗ: требования, критерии приёмки и вопросы для согласования.

До

  1. Собирать вводные из интервью, заметок, переписок и регламентов.
  2. Читать разрозненные материалы и выписывать требования.
  3. Объединять разные формулировки одной задачи, не теряя важных различий.
  4. Сопоставлять пожелания участников между собой и с ограничениями проекта.
  5. Выяснять, каких условий не хватает: кто выполняет действие, с какими данными и что должно произойти дальше.
  6. Переписывать расплывчатые формулировки вроде «должно быть удобно» в проверяемые требования.
  7. Оформлять черновик ТЗ по выбранному шаблону, переносить требования в нужные разделы.
  8. Перечитывать документ, искать пробелы и восстанавливать основания спорных требований.

После

  1. Передаёте материалы конкретного проекта и выбранный шаблон документа.
  2. Получаете разделение целей, требований, ограничений и пожеланий.
  3. Повторяющиеся требования и близкие формулировки выделены для проверки.
  4. Противоречия между материалами становятся предметом конкретного обсуждения.
  5. Недостающие условия и неясные места собраны в открытые вопросы.
  6. В черновике подготовлены требования и критерии приёмки.
  7. Получаете черновик ТЗ со ссылками на источники; неподтверждённые требования отмечены для проверки.
  8. Владелец продукта и команда определяют приоритеты, разрешают противоречия и утверждают итоговый документ.

Маршрутизатор поддержки

Типовые вопросы получают ответ по базе решений. Жалобы, возвраты и неоднозначные случаи — менеджеру.

До

  1. Читать каждое обращение и разбираться, что именно произошло.
  2. Вручную определять категорию и выбирать дальнейший маршрут.
  3. Искать подходящий раздел базы решений и перечитывать правила.
  4. Составлять ответ на вопрос, который уже задавали другие клиенты.
  5. При неоднозначном обращении выяснять, можно ли ответить самостоятельно.
  6. Передавать жалобу, возврат или запрос компенсации менеджеру.
  7. Записывать категорию, выбранный маршрут и результат обработки.
  8. Просматривать накопившиеся вопросы и отказы, чтобы обнаружить пробелы.

После

  1. Обращение получает категорию: вопрос, отзыв или жалоба.
  2. Жалобы, возвраты и запросы компенсации направляются менеджеру.
  3. Типовой вопрос сопоставлен с утверждённым решением; в ответе указан источник.
  4. Клиент получает понятный ответ по существующему решению.
  5. Если уверенности недостаточно, автоматический ответ не отправляется.
  6. Менеджер получает обращение вместе с категорией и причиной передачи.
  7. Категория, маршрут и решение сохраняются в журнале.
  8. По повторяющимся темам и отказам видно, какие решения нужно уточнить или добавить.

Квалификатор B2B-лидов

Оценка заявок по объёму, регулярности, бюджету и срокам. Видны приоритет, его основания и решение менеджера.

До

  1. Собирать переданные сведения о новой компании.
  2. Отдельно уточнять предполагаемый объём и регулярность закупок.
  3. Выяснять, подтверждён ли бюджет и когда клиент планирует принять решение.
  4. Оценивать заявку по личному опыту.
  5. Сравнивать новые обращения и расставлять приоритеты вручную.
  6. Готовить аргументы для руководителя или другого менеджера: какие признаки повлияли на оценку.
  7. Записывать исходные сведения, оценку и решение о дальнейшей работе.
  8. Решать, стоит ли создавать сделку и продолжать контакт.

После

  1. Передаёте сведения о компании и четыре параметра закупки.
  2. Объём и регулярность учитываются по единым правилам.
  3. Подтверждённый бюджет и срок принятия решения участвуют в расчёте отдельно.
  4. Получаете балл от нуля до ста и статус: горячий, средний, холодный или нецелевой.
  5. Статус помогает определить порядок следующего контакта.
  6. Рядом с итогом показан вклад каждого критерия.
  7. Параметры, расчёт и решение человека сохраняются в истории квалификации.
  8. Создание сделки требует явного подтверждения менеджера даже при максимальном балле.

Планировщик закупок

План закупки с количеством, бюджетом и уровнем уверенности. Заказ поставщику утверждает человек.

До

  1. Собирать историю продаж, каталог товаров и цены.
  2. Просматривать продажи по позициям и оценивать будущую потребность.
  3. Отдельно учитывать согласованные сезонные и внешние факторы.
  4. Переводить оценку спроса в предполагаемое количество товара.
  5. Рассчитывать стоимость каждой позиции по ценам и складывать общий бюджет.
  6. Определять, какие расчёты надёжны, а какие требуют осторожности.
  7. При недоступном источнике выяснять, чего не хватает.
  8. Проверять готовый план, вносить согласованные изменения и утверждать заказ.

После

  1. Перед расчётом проверяется доступность истории продаж и согласованных источников.
  2. Получаете прогноз ожидаемого спроса по товарам, основанный на истории продаж.
  3. В прогнозе могут учитываться разрешённые внешние факторы вместе с историей.
  4. Прогноз переведён в план с количеством по каждой позиции.
  5. Для позиций рассчитаны бюджет и общая сумма периода.
  6. Уверенность видна рядом с расчётом; слабый прогноз помечен как ориентировочный и требует проверки.
  7. Если данных нет или источник недоступен, план не строится, а причина фиксируется.
  8. Закупщик проверяет план, корректирует его и утверждает заказ поставщику.

Менеджер по продажам/Консультант

Консультация перед покупкой по утверждённым фактам компании. Сложные вопросы и индивидуальные условия — сотруднику.

До

  1. Прерывать работу ради вопросов о товаре, цене, адресе и времени работы.
  2. Вспоминать, в каком прайс-листе или разделе сайта искать нужный ответ.
  3. Сверять описание товара, цены и условия предзаказа с актуальными материалами.
  4. Заново писать понятный ответ и проверять, не обещано ли лишнего.
  5. Спрашивать коллег о неизвестном и объяснять клиенту, почему нужно подождать.
  6. Каждому клиенту повторять порядок предзаказа и подсказывать следующий шаг покупки.
  7. Вручную записывать частые вопросы и сведения, которых не хватает для ответа.
  8. Совмещать типовую переписку со сложными консультациями и индивидуальными договорённостями.

После

  1. Клиент получает сведения об ассортименте, ценах и условиях из утверждённых материалов компании.
  2. Можно спрашивать обычными словами — консультант находит относящиеся к вопросу сведения.
  3. В ответе есть ссылка на источник; цены и содержание данных контролирует компания.
  4. Ответ только по фактам. Без выдуманных скидок, наличия товаров и обещаний.
  5. Если данных нет, консультант прямо сообщает об этом и сохраняет вопрос для уточнения.
  6. Клиенту понятен следующий шаг; оформление заказа и оплата не выполняются самостоятельно.
  7. Журнал показывает частые вопросы и пробелы, которые стоит закрыть в материалах.
  8. Сотрудник подключается к сложным и спорным случаям, сосредоточившись на клиенте и договорённостях.
03Метод

Это не просто промпт

Каждое решение — спроектированный рабочий процесс.

Он описан в паспорте агента. Восемь полей помогают понять, подходит ли решение вашей задаче, какой результат вы получите и где останется контроль человека.

ЗадачаДля кого и для какого результата создан агент.
ВходКакие материалы нужны для работы.
ПроцессКакие этапы проходит задача.
ВыходЧто вы получите и как это проверить.
ОграниченияГде нужен эксперт и чего агент не делает.
РазрешенияКакие данные и действия допустимы.
КонтурГде обрабатываются ваши материалы.
ПроверкаЧем подтверждается заявленный результат.

01 / Паспорт — восемь полей для ответственного выбора →

04Выбор формата

Одна операция, сложная задача или сложный сценарий?

Формат определяется вашей задачей, а не названием технологии.

Одна операция

Субагент

Выполняет один конкретный шаг: например, расшифровывает встречу или находит фрагмент договора.

Посмотреть субагентов →

Несколько этапов

Агент

Ведёт самостоятельную задачу от материалов до проверяемого результата.

Посмотреть агентов →

Связанный процесс

Сценарий

Соединяет несколько решений в последовательный рабочий поток с точками контроля.

Посмотреть сценарий →

Контур поставки

Где будет работать ваше решение?

Подбираем подходящий контур с учётом данных, команды и требований к интеграции. До начала работы фиксируются границы доступа и проверки.

Подробнее о безопасности →
☁️ CloudДля задач, которым подходит облачный контур.
👥 TeamДля совместной работы команды и систем компании.
📦 Local / ContainerДля локальных или изолированных процессов.

Ваш следующий шаг

Опишите задачу, которую вы хотите перестать делать вручную.

Выберите решение или разработку по запросу. После описания задачи вы продолжите анкету со второго шага.

Вы уже выбрали решение?

Не добавляйте персональные данные, коммерческие тайны и закрытые документы — достаточно описания.

Первый шаг

Что вы хотите перестать делать вручную?

Расскажите о задаче — предложим, что можно автоматизировать и каким способом.

Описать задачуПосмотреть всех агентов
Поиск по agentseffect.com

Выберите нужный результат:

Протокол и задачи из встречиЧерновики ответов на письмаЧерновик ТЗВсе решения